1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «КОНТЭНТО» (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, размещённый по адресу https://pavia-professional.com (далее — «Сайт», «Интернет-магазин»).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем.
1.3. Акцептом Оферты является оформление и оплата Покупателем заказа на условиях настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает, что Покупатель согласен со всеми её положениями, ознакомлен и согласен с Политикой конфиденциальности.
1.4. Продавец вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
2. Термины
- Товар — парфюмерно-косметическая и сопутствующая продукция, представленная в Интернет-магазине.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
3.2. Внешний вид Товара, его характеристики, комплектация и цена указаны на соответствующей странице Сайта. Продавец прилагает усилия для достоверности информации, однако допускает незначительные расхождения в цвете/оформлении из-за особенностей отображения на устройствах Покупателя.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. При оформлении Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для обработки и доставки заказа (имя, телефон, адрес электронной почты, адрес/пункт выдачи).
4.2. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
4.3. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение на указанный адрес электронной почты и/или по телефону.
5. Цена товара и порядок оплаты
5.1. Цены на Товар указаны на Сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; цена оформленного и оплаченного заказа изменению не подлежит.
5.2. Оплата заказа производится онлайн банковской картой или иными доступными способами через платёжный сервис ПАО «Т-Банк» (Тинькофф). Обработка платежей осуществляется на стороне платёжного сервиса; Продавец не хранит данные банковских карт Покупателя.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
6. Доставка
6.1. Доставка Товара осуществляется службами доставки: СДЭК, Яндекс Доставка, ПЭК, 5Post, DPD — по выбору Покупателя из доступных на Сайте вариантов.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается исходя из выбранного способа, региона и параметров заказа и указывается при оформлении. Бесплатная доставка при достижении определённой суммы заказа не предоставляется.
6.3. Срок сборки и передачи заказа в службу доставки составляет 3–4 рабочих дня с момента подтверждения оплаты. Общий срок доставки складывается из срока сборки и срока доставки выбранной транспортной компании.
6.4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо уполномоченному им лицу.
6.5. При получении Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектность Товара. Претензии по внешним повреждениям упаковки принимаются в момент получения.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2.
Внимание: парфюмерно-косметические товары
надлежащего качества возврату и обмену
не подлежат (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Возврат такого Товара возможен только при сохранении товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки, в пределах, установленных законом для дистанционной торговли.
7.3. При обнаружении Товара
ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (замена, возврат денежных средств и т. д.).
7.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.
7.5. Подробный порядок обмена и возврата приведён на странице
«Гарантия и возврат» Сайта и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества в соответствии с заказом и обеспечить обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.
8.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные, своевременно оплачивать и принимать заказ.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем, а также за задержки, вызванные действиями служб доставки, платёжных систем или иных третьих лиц.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
12. Реквизиты Продавца
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КОНТЭНТО»
ИНН: 2634101066
ОГРН: 1172651020915
Юридический адрес: 355004, Россия, Ставропольский край, г. Ставрополь, пер. Крупской, д. 29, офис 202
Телефон: +7 928 636-77-33
E-mail: info@pavia-pro.ru